Vie du site

Problème(s) de connexion ?

01/09/2025

Voici quelques conseils

Vous n'arrivez pas à vous connecter à la plateforme ? Vous ne recevez pas l'email de réinitialisation de mot de passe ?

Il arrive que notre système de connexion présente des dysfonctionnements : nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons de résoudre la situation.

Dans cette attente, nous vous partageons ci-après quelques conseils pour vous aider à contourner la problématique rencontrée :

essayez de vous connecter sur un autre navigateur web
re essayez de vous connecter plus tard, il arrive que le problème soit temporaire
vérifiez vos spams/ courrier indésirable
écrivez nous directement sur contact@ebmfrance.net en précisant le problème rencontré, si possible avec des captures d'écran. Cela nous aidera à mieux comprendre et analyser la situation.

Nous espérons que ces actions pourront vous permettre de vous connecter à notre plateforme.